Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Bloke Oldu, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
08 Temmuz 2025 11:38
595

Microsoft hotmail hesabım bloke edildi. Xbox bilgisayar hizmeti üzerinden oyun oynuyordum ancak dün hesabıma giriş yapamadım. Beni hesap kurtarma kısmına yönlendirdi ancak çok eskiden kullandığım bir mail adresi olduğu için bilgileri hatırlayamadım ve şimdi hesabım bloke edildi. Xbox hesabıma giremiyorum ve satın aldığım oyunu oynayamıyorum. Hesap blokesini kaldırmaya çalıştığım zaman beni tekrar aynı sayfaya attı ve yine bilmediğim bilgileri sormaya başladı. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım. Bağlamadı ve beni yine aynı sayfaya attı. Xbox çevrim içi yardıma yazdım ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım ve telesekreter beni tekrar aynı kısma attı. Ben 10 - 12 sene önce açtığım mail bilgilerimi bilmiyorum ve bu mail bana ait lütfen hesabımın blokesini acil kaldırın. Ben oynadığım oyuna bir sürü para verdim. Şimdi hesabıma 12 sene önceki bilgilerimi hatırlayamadığım için giremiyorum. Müşteri temsilcisi benimle iletişim kursun ve hesabın sahibinin ben olduğumu başka şekilde doğrulayalım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Ekim 2024 11:55
547
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Temmuz 2025 19:55
275

profile
15 Mayıs 2024 20:52
1.229

profile
19 Mart 2024 03:36
699
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ekim 2023 10:10
1.387
Hotmail.com Microsoft Mail Banladı Ve Kurtarılamıyor
Benzer Şikayet Yaz