Mikrofon.co sitesinde bireysel üyelik açmaya çalışırken, T. C. Kimlik numaramın sistemde zaten kayıtlı olduğu uyarısıyla karşılaşıyorum. Ancak, bu numarayla daha önce hangi e-posta adresiyle kayıt olduğumu hatırlamıyorum. Kendi e-posta adresim olan 21mts***@gmail.com ile denememe rağmen, "Bu kimlik bilgileriyle kayıtlı başka bir hesap bulunmaktadır. Lütfen daha önce başka bir e-postayla üye olduysanız, onunla giriş yapmayı deneyiniz. Sorununuz hala devam ediyorsa [email protected]'ya mail gönderebilirsiniz" şeklinde bir hata mesajı alıyorum.
Sorunu 3 gündür hem bilgisayardan hem de farklı cihazlardan denememe rağmen, T. C. Kimlik numaramı profil bilgilerime ekleyemiyor ve üyelik işlemlerimi tamamlayamıyorum. E-posta yoluyla da destek talebinde bulundum fakat geri dönüş alamadım.
T. C. Kimlik numaramın sistemden sıfırlanmasını ve üyelik işlemlerimi tamamlayabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Yorumlar