Yanıltıcı Ürün, Yetersiz İletişim Ve İade Sorunu: Mia Dora Butik’te Hayal Kırıklığı


5 Ağustos tarihinde Mia & Dora’dan #10148 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ücretini kredi kartı ile 1840 TL olarak ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi.
İlk olarak Mia & Dora müşteri hizmetleriyle mail üzerinden iletişime geçtim. Ürünün yurt dışından geldiği ve gümrükte olduğu, 1-2 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala gönderilmedi ve tekrar iletişime geçtiğimde yine aynı cevabı aldım. Sürecin uzaması ve sürekli aynı yanıtların verilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Bursa’daki teslimat adresime ürünüm ulaşmadığı için, siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim 1840 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


24 Haziran 2024 tarihinde Mia&Dora’dan “Maliyah maxi elbise sarı” adlı ürünü 1850 TL ödeyerek sipariş verdim (#8779). Sipariş sırasında ürünün 3 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen elbisem hala teslim edilmedi. Kargo takip numarası veya ürünün nerede olduğuna d...
Mia Dora’nın kendi sitesinden 8734 numaralı siparişimle “Maliyah maxi sarı uzun elbise” satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün 23 Haziran’dan bu yana tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, üç kez yazdım. Her seferinde elbisenin gümrükte olduğu ve t...
17 Haziran civarında Mia & Dora'nın kendi sitesinden yaklaşık 1600 TL'ye bir elbise satın aldım. Mezuniyet için aldığım elbisenin yurt dışından geleceği söylendiği için ürün elime geç ulaştı. Elbise zamanında gelmediği için iade etmek istedim ve verilen adrese 500 TL kargo ücreti ödeyerek ürünü gönd...
Mia Dora resmi sitesi üzerinden #10384 numaralı elbise siparişimi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra, herhangi bir işlem yapılmadan iptal talebinde bulundum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana siparişi sürdürmem için kupon teklif edildi, ancak kabul etmeyip iptal talebimi y...
Yorumlar