Toplam çözüm sayısı
..

MHRS (Merkezi Hekim Randevu Sistemi)

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 101.509

MHRS (Merkezi Hekim Randevu Sistemi)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

61 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 851görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.569görüntüleme
  • 1 hafta önce

MHRS (Merkezi Hekim Randevu Sistemi) Çalışanının Kabalığı!

Sağlık Bakanlığı Samsun Merkezi Randevu Sisteminden annem Covid 19 aşı randevusu almak için 31 Mart saat 11.00 de aradı. Gördüğü muamele karşısında çok sinirlendim. Annemden telefonu isteyerek ben konuşmaya başladım. Çağrı merkezindeki beyefendinin konuşma tarzı birden değişiverdi. Benden önce annem...

profile
  • 894görüntüleme
  • 2 hafta önce

182 Çağrı Merkezi Çalışanı Tavrı

Benzer durumla muhtemelen aynı kişiyle yaşadım. Azarlar gibi bilgi soruyor. Hastane ismi soruyor cevaben söylüyorum. Tavırlı bir şekilde tekrar soruyor. Meğer ilk önce şehir ismi istiyormuş. O zaman doğu soruyu sormalı. Kimsenin rahat rahat bu şekilde tavır sergileme hakkı yok. Nereye şikayette bula...

profile
  • 2.032görüntüleme
  • 2 hafta önce

MHRS Çağrı Merkezi Uyuyor

Çağrı merkezi uyuyor gece saat 02:00 çağrı merkezi uyuyor. Yazıklar olsun vatandaş hizmet bekliyor bu çalışanlar uyuyor mu ne oluyor. Gece kimse çalışmıyor mu? Hala sıra alamıyorum. Kaç saat bekleyeceğim daha bilmiyorum yazıklar olsun.

profile
  • 2.484görüntüleme
  • 2 hafta önce

MHRS (Merkezi Hekim Randevu Sistemi) Çağrı Merkezi Açmıyor

Böyle bir hizmet olamaz. 182 çağrı merkezini arıyoruz muayene randevusu için yarım saattir bekliyorum telefonu açan yok. Ara ara tekrar deniyorum yine açan yok yazıklar olsun kötü bir sistem. Bekleme süreniz 3 dakikadır diyor yarım. Saattir bekliyoruz.

profile
  • 3.765görüntüleme
  • 2 hafta önce

MHRS (Merkezi Hekim Randevu Sistemi) Sistem 20 Gün Sonrasına Veriyor

Diş hastanelerinde randevu alamıyoruz. Sistem bizi 20 gün sonrasına veriyor. Benim 20'lik dişimin ağrısı sızısı var. Büyükşehirde yaşıyorum büyükşehirde 3 tane diş Hastanesi var hiç birinde randevu tarihi yok. Sistem bile izin vermiyor. Paramız olsa zaten özele gideriz. Benim diş ağrısını 20 gün boy...

profile
  • 3.200görüntüleme
  • 25 Şubat 01:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

182 Çağrı Merkezi

182 çağrı merkezini babamın aşı randevusu için saat 00.24 de arama yaptım 9 dakika bekledikten sonra müşteri temsilcisi çıktı müşteri temsilcisine babam için arama yapıyorum aşı randevusu alacaktım dedim. Müşteri temsilcisi o kadar bekledikten sonra başka hastalara yardımcı olacağız deyip telefonu s...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.267görüntüleme
  • 24 Şubat 11:39

MHRS (Merkezi Hekim Randevu Sistemi) Çağrı Merkezi Çalışanı Saygısızlığı

Az önce gebe polikliniğinden randevu almak için 182 aradım ö** isimli çağrı merkezi çalışanının sert tavırlı bir şekilde konuşması en son kapatırken sesini yükseltmesi aşırı ürkütücü. Devletimiz bu insanları sürekli olarak kontrol etmeli o koltuklara oturmayı çok isteyen bir sürü işsiz genç dışarıda...

profile
  • 2.509görüntüleme
  • 20 Şubat 02:38

182 Çağrı Merkezine Ulaşamıyorum!

Az önce çağrı merkezini arayıp randevu almak istedim fakat çağrı merkezi operatörüne ulaşmak mümkün değil. Zaten uzun süredir sistem bakımından mı kaynaklı bilemiyorum ne MHRS'ye ulaşabildim ne 182ye ulaşabildim farklı iki randevumu 1 ay sonra alabildim her aradığımda 182 çalmadan kapanıyordu. Şimdi...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 4.918görüntüleme
  • 18 Şubat 11:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MHRS (Merkezi Hekim Randevu Sistemi) Ne İş Yaptığını Bilmeyen182çalışanları İle Muhatap Olmak İstemiyorum!

17 Şubat 16.55 te 182 çağrı merkezini aradım ve Sivas Numune Hastanesi göz polikliniğine sıra aldım hangi bina olduğunu da özellikle sordum. Çalışan ana bina dedi. 18 şubatta randevu saatinde gittim ve doktorun diğer binada olduğunu söylediler. İnternet sisteminde zaten asla boş randevu göstermiyor ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3.854görüntüleme
  • 17 Şubat 10:10

MHRS (Merkezi Hekim Randevu Sistemi) Giriş Sorunu!

MHRS ve 182 sisteminde neden problem yaşanıyor? Sistemde hiçbir randevu göstermiyor, arama butonu bulunmuyor. Uygulama üzerinde ve web sitesinde de aynı problemle karşılaştım. Kaç gündür aynı problem düzeltilmesi gerekli. 182 çağrı merkezi numarasından ulaşmak istediğimde ise ya dakikalarca bekletiy...

profile
  • 7.797görüntüleme
  • 13 Şubat 13:33

182 Çağrı Merkezi Hizmet Vermiyor

182 Sağlık Bakanlığı Hastane Randevu Sistemi çalışmıyor. 182 arıyorum sürekli 24 saattir meşgul. MHRS hata veriyor. Bu nasıl bir sağlık hizmetidir. Böyle zorlaştırılmaz ki Sağlık Sistemi de bozuldu. Sağlık Bakanına Sesleniyorum Böyle bir Sağlık Hizmeti Anlayışı Olamaz! Yetkililer derhal Bu Soruna Ç...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.222görüntüleme
  • 13 Şubat 07:19

182 Çağrı Merkezi

182 çağrı merkezini aradım birinde 5 dakika birinde 6 dakika bir saat sonra yine aradım. 6 dakika bekledim açan olmadı şaştım kaldım. Yazık değil mı? Bu kadar zaman ve kontöre asabının bozulması da cabası. Devlet için çalışılan bu yerde ısını ciddiyetle yapan kişiler olmalı. Sonuçta bu saglık...

profile
  • 1.161görüntüleme
  • 12 Şubat 21:21

182 Çağrı Merkezi

182 çağrı merkezini aradığımızda bizi sisteme bağlamıyor yani hat düşmüyor MHRS'den de alamıyoruz gereğinin yapılması istiyorum. Annemin e devleti olmadığından alamıyoruz hastaneye de gidemiyoruz biz şu an zor durumda kaldık ne yapmamız gerekiyor bunun düzeltilmesini istiyorum.

profile
  • 6.333görüntüleme
  • 31 Ocak 11:46

182 Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Beni Hattan Attı

182 çağrı merkezini 5385**6706 numaradan 31.1.2021 de aradım saat 11:30 da telefona çıkan Aylin hanım bilgilerimi alırken arada bir soru sordum diye hattan attı beni. 15 dakika bekledim bağlanırken. Gerekli çağrının dinlenmesini hattan atma durumu var ise ilgili kişiye gerekli işlemin yapılmasını ta...

profile
  • 7.043görüntüleme
  • 29 Ocak 20:20

182 Nin Meşgul Çalması Portaldan Kayıt Kabul Edilmemesi

MHRS yi arıyorum sürekli meşgul bir çağrı merkezi nasıl meşgul çalabilir en azından telesekretere bağlanır müzik ya da anons eşliğinde çağrı sırası beklenir bu nasıl bir saçma sistem ben çağrı sırasına bile giremiyorum. Portaldan girmeyi denedim mail adreslerimi bir türlü kabul etmiyor insanları her...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

MHRS (Merkezi Hekim Randevu Sistemi)bugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
MHRS (Merkezi Hekim Randevu Sistemi) henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.