Yeni İki Aşamalı Güvenlik Sistemi MHRS'yi Yaşlı Ve Hastalar İçin Kullanılamaz Kılıyor

MHRS uygulamasına telefondan giriş yaparken yeni gelen iki aşamalı güvenlik sistemi nedeniyle ciddi zorluk yaşıyoruz. Uygulama artık e-Nabız ve e-Devlet gibi farklı yerlere yönlendiriyor ve bu süreç hem çok uzuyor hem de özellikle yaşlı ve hasta kullanıcılar için neredeyse kullanılamaz hâle geliyor.

Evimizde 80 yaşında demans hastası bir dedem, 70 yaşında romatoid artrit ve kalp hastalığı olan anneannem ve 65 yaşında kanser tedavisi gören babam var. Bu üç kişinin de randevu işlemlerini MHRS üzerinden takip etmek zorundayız. Önceden sadece T.C. kimlik numarası ve MHRS şifresi ile çok kolay şekilde giriş yapabiliyorken, dünden beri gelen bu yeni sistem yüzünden randevu almak ve takip etmek çok zorlaştı.

Özellikle yaşlı, kronik hastalığı olan ve teknolojiyle arası iyi olmayan kullanıcıların bu kadar karmaşık bir giriş sürecine maruz bırakılmaması gerektiğini düşünüyorum. Eski MHRS giriş sisteminin geri getirilmesini ve bununla birlikte yaşlı ve hasta kullanıcılar için daha basit, tek ekrandan ve anlaşılır bir giriş seçeneği eklenmesini talep ediyorum.