Yaşlılar İçin Zorlaştıran MHRS Yeni Arayüzü

Uzun süredir kullandığım MHRS sisteminin yeni halinden son derece şikayetçiyim. Önceki sürüm çok daha kullanışlı ve pratiktir, ancak şu anki sistem o kadar karmaşık hale getirilmiş ki insan resmen randevu almaktan soğuyor. Sağlık gibi hayati bir konuda, basit olması gereken bir işlemin bu kadar zorlaştırılmasını anlamakta güçlük çekiyorum.

Özellikle yaşlılarımız bu sistemden ciddi şekilde olumsuz etkileniyor. Birçoğunun akıllı telefonu yok, e-Devlet şifresi yok ve dijital uygulamaları kullanmakta zaten zorlanıyorlar. Eskiden onlar için randevu almak çok daha kolayken, yeni sistemle birlikte aile büyüklerimize randevu almamız da oldukça güçleşti. Ekranların karmaşık olması ve adımların zor anlaşılır hale gelmesi, hem yaşlılar hem de yakınları için büyük bir engel oluşturuyor.

Sağlık hizmetine erişimin kolaylaştırılması gerekirken zorlaştırılmasını doğru bulmuyorum. Eski sistemin daha sade ve anlaşılır yapısının geri getirilmesini veya en azından yaşlılar ve yakınları için çok daha basit, pratik ve hızlı kullanılabilen özel bir arayüz tasarlanmasını talep ediyorum. MHRS’nin, özellikle yaşlı vatandaşların ve teknolojiye hakim olmayan kişilerin ihtiyaçlarını gözeterek yeniden düzenlenmesini rica ediyorum.