Takip Randevusunun Yanlışlıkla Otomatik İptali Ve Mağduriyet

16.04.2026 tarihi için MHRS üzerinden Gölcük Necati Çelik Devlet Hastanesi Kadın Hastalıkları ve Doğum polikliniğine randevu almıştım. 14 Nisan gecesi saat 01.00 civarında tarafıma gelen SMS ile, aynı branşta daha önce muayene olduğum gerekçe gösterilerek randevumun başka bir hastanın yararlanabilmesi için sistem tarafından otomatik olarak iptal edildiği bildirildi.

Oysa ben kendi keyfimden arka arkaya randevu almıyorum. Acile gitmek zorunda kaldım, enfeksiyon şüphesi nedeniyle kadın doğuma yönlendirildim ve o muayenede ilaç yazıldı. MHRS üzerinden aldığım randevu ise tamamen farklı bir amaçla, gebelik takibim kapsamında, doktorun “15–16 haftada gel” demesi üzerine planladığım ayrı bir kontroldü. Yani biri acil durum, diğeri düzenli takip randevusuydu; konuları ve muayeneleri birbirinden farklıydı.

Hastaneden çıkmadan zaten oradan oraya sıra kovalamaya çalışırken, sistemin benim sağlık durumumu ve randevunun amacını bilmeden “aynı branş” diye otomatik iptal yapması hem çok mantıksız hem de mağdur edici. Şu an yeniden aldığım randevu sistemde “kontrol” olarak görünüyor ve bir saat boyunca orada beklemek zorunda kalacağım; ancak asıl iptal edilen randevum takip planım açısından önemliydi.

Hastaların neden randevu aldığını, neden kısa süre içinde aynı branşa gitmek zorunda olabileceklerini bilmeden bu şekilde otomatik iptal yapılmamasını bekliyorum. Randevuların sadece “aynı branşta göründü” diye değil, muayenenin niteliği ve hastanın takip süreci dikkate alınarak değerlendirilmesini, benim randevularımın da kontrol yerine normal muayene olarak tanımlanmasını ve iptal edilen randevunun karşılığında uygun bir şekilde yer açılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.