to read complaints and reviews, or file yours. 
Sağlık Bakanlığı’nın dijital sistemlerinde (MHRS, e-Nabız ve e-Devlet girişi) yaşadığım erişim sorunu nedeniyle acil olan hastane randevumu onaylayamıyorum. Samsung Android telefon kullanıyorum ve cihazımda NFC özelliği bulunmuyor. Hem MHRS mobil uygulamasından hem de internet tarayıcısı üzerinden girmeyi denedim, e-Devlet ya da e-Nabız bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem “işlem yapılamadı, NFC’yi açın” şeklinde uyarı veriyor ve devam etmeme izin vermiyor.
Randevum yarın için ve bugün mutlaka onaylamam gerekiyor, aksi halde randevumun iptal edileceği belirtiliyor. Buna rağmen sistem benden mutlaka NFC istemekte, NFC olmayan telefonlar için çift aşamalı giriş veya başka bir giriş alternatifi sunmamaktadır. Bu nedenle hem hesabıma giremiyorum hem de randevumu onaylayamıyorum.
Ayrıca 182’yi defalarca aramama rağmen hatta bağlanamıyor, hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Ne dijital kanallardan ne de telefon hattından destek alamadığım için acil olan randevumu kendi imkanlarımla onaylayamıyorum ve mağdur durumdayım.
NFC özelliği bulunmayan telefonlar için de kullanılabilir bir giriş yöntemi sağlanmasını, hesabıma erişimimin acilen açılmasını ve yarınki randevumu onaylayabilecek şekilde tarafıma hemen yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Yıllardır sorunsuz kullandığım MHRS sistemine bugün Denizli Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi randevuma bakmak için tekrar girmek istediğimde, benden sadece e-Nabız veya e-Devlet ile giriş yapmam istendi ve giriş yaptığımda da NFC özelliği olan bir telefon kullanmam gerektiği uyarısıyla karşılaştım. Ha...
MHRS Android uygulaması üzerinden hastane randevusu almaya çalışırken, sistem sürekli olarak beni e-Nabız ve e-Devlet’e yönlendiriyor ve bu yönlendirmelerden sonra bir türlü tekrar MHRS ekranına dönüp randevu oluşturamıyorum. Bu nedenle şu an hiçbir şekilde randevu alamıyorum. Geçen hafta aynı ciha...
MHRS Android uygulaması üzerinden hastane randevusu almaya çalışırken sistem sürekli olarak beni e-Nabız ve e-Devlet’e yönlendiriyor. Bu yönlendirmelerden sonra ise bir türlü tekrar MHRS ekranına dönüp randevu oluşturamıyorum ve şu an hiçbir şekilde randevu alamıyorum. Geçen hafta aynı cihaz ve ayn...
Sağlık Bakanlığı’nın MHRS mobil uygulamasındaki son değişikliklerden son derece rahatsızım. Yaklaşık iki gündür randevu almaya çalışırken, NFC uyumlu telefonla ayrıca onay verme zorunluluğu ve e-Devlet üzerinden bağlanma süreci işlemi gereksiz yere uzatıyor ve zorlaştırıyor. Altı üstü hastane rande...
Yıllardır MHRS sistemine T. C. Kimlik numaram ve şifremle hiçbir sorun yaşamadan giriş yapıp randevu alabiliyorken, sistem bir anda tamamen değiştirilerek sadece e-Devlet veya e-Nabız ile girişe dönüştürülmüştür. Bu ani değişiklik nedeniyle, alıştığımız ve sorunsuz çalışan eski giriş yöntemi tamamen...
Yorumlar