to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Bilgisi Yanlış Kişiye Gönderildiği Nedeniyle Mağduriyet
MHRS üzerinden Erzurum Şehir Hastanesi Göz Hastalıkları bölümüne 7 Ağustos 2026 saat 14.00’e randevu almıştım. Randevu tamamen benim adıma kayıtlı olmasına rağmen iptal mesajı babamın telefonuna gitmiş ve randevunun iptal edildiğini sonradan fark ettim. Kendi telefon numaram doğru olduğu halde bilgilendirmenin babama gitmesi ve randevunun bu şekilde iptal edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Randevuma hazırlanmışken, haberim dahi olmadan iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de sağlık açısından gecikmeye neden oldu. MHRS ve ilgili hastane sistemindeki bu karışıklığın nedeninin araştırılmasını, iletişim bilgilerimin düzeltilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Özellikle 7 Ağustos 2026 saat 14.00 için aldığım randevunun aynı gün ve aynı saat olacak şekilde yeniden oluşturulmasını, mağduriyetimin bu şekilde giderilmesini talep ediyorum.
