to read complaints and reviews, or file yours. 
MHRS üzerinden İstanbul Esenyurt Devlet Hastanesi kalp ve damar cerrahisi bölümüne randevu almaya çalışıyorum ancak sistemde yapılan güncellemeden sonra mobil uygulamadaki iki aşamalı doğrulamayı bir türlü tamamlayamıyoruz. Uygulama doğrulama adımında takılıyor, bu nedenle randevu işlemini devam ettiremiyoruz. 182’yi aradığımızda ise telefon daha çalmadan sürekli kapanıyor ve hiçbir şekilde operatöre bağlanamıyoruz.
Ayrıca getirilen bu doğrulama sistemi, okuma yazması olmayan annem ve babam için randevu almayı iyice zorlaştırdı. Doğrulama kodunu onlara söyletemiyoruz, işlemleri eskisine göre çok daha karmaşık hale geldi ve pratiklik tamamen ortadan kalktı. Özellikle belli bir yaş üzeri kullanıcılar için bu sistemin kullanılması neredeyse imkansız.
MHRS sisteminin en azından belli bir yaş üzerindeki vatandaşlar için önceki gibi daha pratik ve erişilebilir hale getirilmesini, iki aşamalı doğrulama sürecinin sadeleştirilmesini ve 182 hattının kesintisiz, ulaşılabilir bir şekilde çalışmasını talep ediyorum. Kalp ve damar cerrahisi gibi kritik bir bölüm için randevu alamamak bizleri ciddi şekilde mağdur ediyor, bu konuda acil iyileştirme yapılmasını istiyorum.
MHRS sisteminin güncellenmesinden sonra hem kendi adıma hem de çocuklarım ve büyüklerimiz için randevu almak neredeyse imkansız hâle geldi. Eski sistemde çok daha hızlı ve pratik şekilde işlem yapabiliyorken, güncellemeden sonra yönlendirmeler kayboldu, iki aşamalı giriş gibi adımlar net değil ve si...
MHRS uygulamasında son güncellemeden sonra getirilen yeni giriş sistemi nedeniyle ciddi bir kullanım zorluğu yaşamaktayım. Hem Android hem iOS uygulamasında hem de web sitesinde, uygulamaya her girişte e-Devlet şifresiyle ve SMS ile doğrulama yapmak zorunda kalmak, sistemi gereksiz yere karmaşık ve ...
MHRS uygulamasında yapılan son güncellemeden sonra sistem, hem mobil uygulamada hem de internet sitesinde, özellikle yaşlı insanlar için neredeyse kullanılamaz hale gelmiştir. Güncelleme öncesinde daha kolay olan giriş aşaması şimdi çok daha karmaşık bir hâle getirilmiş durumda. Yaşlıların önemli b...
MHRS randevu alma sisteminin son güncellemesinden sonra randevu almak ciddi anlamda zorlaştı. Özellikle poliklinik seçme ve farklı şehirlerde randevu arama aşamalarında sistemin yeni yapısı çok karışık ve kullanımı zor hale gelmiş durumda. Birkaç gündür her denememde aynı zorlukları yaşıyorum. Bu y...
MHRS üzerinden yaklaşık 10 gündür özellikle gastroenteroloji bölümü için randevu almaya çalışıyorum; ancak yeni güncelleme sonrası sistem adeta işkenceye dönüştü. Önceden çok daha kolay ve hızlı bir şekilde randevu alabiliyorken, güncellemeden sonra hem kendim hem de yakınım için randevu oluşturmakt...
Yorumlar