MHRS Randevuya Gidildiği Halde 15 Gün Bloke Uygulandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

09.10.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi’nde İç Hastalıkları (Dahiliye) polikliniğine aldığım randevuya gitmeme rağmen, MHRS sisteminde randevuya gidilmemiş olarak görünüyor ve bu nedenle 15 gün bloke uygulandı. O gün hastanede istenilen ve yaptırılan tahlillerim mevcut, yani randevuya katıldığım kesin olarak belgelenebilir.

Yaşadığım bu sorun sonrası 184 çağrı merkezini defalarca aradım, ancak sorunumla ilgilenilmedi ve bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonrasında mail attığımda bir kişi geri dönüş yaptı fakat sorun hâlâ devam ediyor. MHRS sistemindeki “soru/görüş ve önerileriniz” kısmından da başvuru yaptım.

Blokenin kaldırılmasını ve sistemdeki bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum. Randevu bilgilerim: 09.10.2025 Perşembe 11:50, İstanbul Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi, İç Hastalıkları (Dahiliye) Polikliniği-05 (b Blok 01 Kat). Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.