MHRS - 182 Uygulamasında Çocuk Kayıtları Girişte Görünmüyor, Tekrar Yükleme Zorunluluğu

Yaklaşık 3 gündür MHRS uygulamasında çocuklarımın kaydıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Normalde çocuklarım sistemde kayıtlı ve görünüyor, ancak uygulamaya tekrar giriş yaptığımda çocuklarım bir anda listede görünmemeye başlıyor.

Uygulamayı silip tekrar yüklediğimde çocuklarım yeniden görünüyor, fakat uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptığımda aynı problem tekrar ediyor ve çocuklarım yine görünmüyor. Her seferinde uygulamayı silip baştan yüklemek zorunda kalıyorum, bu da randevu almak istediğimde ciddi zaman kaybına ve mağduriyete neden oluyor.

MHRS hesabıma T. C. Kimlik numarası ve şifre ile giriş yapıyorum. Sorunun neden kaynaklandığı konusunda herhangi bir açıklama ya da bilgilendirme almadım. Bu durumun teknik olarak incelenmesini, sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini ve mümkünse tarafıma neden böyle bir sorun yaşandığı ile ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Sebebini bilirsem, kendi tarafımda yapmam gereken bir işlem varsa onu da düzeltebilmek isterim.