MHRS 182 Çağrı Merkezinden Gereksiz Arama Ve SMS’lerin Durdurulması Talebi

Yıllardır randevu işlemlerim için yalnızca MHRS sistemini kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir problem yaşamamıştım. Ancak yaklaşık son 1 aydır 182 randevu çağrı merkezinden gelen arama ve SMS’ler rahatsız edici boyuta ulaştı. Gün içinde defalarca arama alıyor, aynı anda bir de SMS gönderiliyor ve bu durum sabah 07.30 civarında başlayıp gece yarısına kadar devam ediyor.

Sürekli arama ve mesaj gelmesi nedeniyle telefonumdan bunaldım, numarayı engellememe rağmen farklı şekillerde çağrılar ve mesajlar gelmeye devam ediyor. Gelen SMS’ler yüzünden mesaj kutum doluyor ve her gün mesaj silmek zorunda kalıyorum. Herhangi bir yeni randevu talebim ya da ekstra bir onayım olmamasına rağmen bu sıklıkta aranmak istemiyorum.

182 çağrı merkezinden gelen gereksiz arama ve mesajların durdurulmasını, en azından bu sıklığın makul seviyeye çekilmesini ve tarafıma yalnızca gerçekten gerekli durumlarda (örneğin onaylanmış veya değişiklik olan randevular gibi) bilgi verilmesini talep ediyorum. Bu konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.