İki Aşamalı Giriş Sistemi MHRS'de Yaşlı Vatandaşları Mağdur Ediyor

82 yaşındaki babama MHRS üzerinden randevu almak isterken karşıma bugün ilk kez iki aşamalı giriş zorunluluğu çıktı. Sağlık gibi acil ve herkesin kolayca ulaşması gereken bir alanda böyle bir ek engelin getirilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum. Yaşlı, teknolojiye hakim olmayan ya da akıllı telefon...

Yaşlı ve dijital okuryazarlığı olmayan hastalar düşünülmeden böyle bir sistem değişikliğine gidilmesi, bizim gibi yakınları üzerinden randevu alan kişiler için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Kendi telefonumdan annemin ve babamın randevularını sorunsuz alabilirken, şimdi sadece bu iki aşamalı şifr...

08.02.2026 tarihinden beri MHRS üzerinden randevu almaya çalışıyorum; ancak getirilen iki aşamalı giriş sistemi nedeniyle randevu alamıyorum. 78 yaşındayım, telefon numaramı başarıyla onaylamama rağmen, kimlik kartını okuma özelliği olmayan bir telefona sahip olduğum için kimlik doğrulamasını yapamı...

İstanbul’da annem ve babam için MHRS üzerinden randevu işlemlerini yıllardır ben yapıyorum. Kendileri hem yaşlı hem de okuma yazma bilmiyorlar, bu yüzden tüm randevu süreçlerinde bana ihtiyaç duyuyorlar. Ancak son yapılan sistem değişikliğinden sonra randevu almak ciddi şekilde zorlaştı. Cep telefo...

Yaklaşık iki haftadır MHRS üzerinden randevu almaya çalışırken getirilen iki aşamalı doğrulama sistemi nedeniyle ciddi zorluk yaşıyorum. Herhangi bir teknik hata almıyor olsam da işlem süreci gereksiz derecede uzuyor ve hızlı randevu alma imkânımız kalmıyor. Ben 40 yaşında biri olarak bu kadar zorl...