to read complaints and reviews, or file yours.İki Aşamalı Giriş Sistemi MHRS'de Yaşlı Vatandaşları Mağdur Ediyor
MHRS sistemine 1 Ocak 2026 tarihinden sonra getirilen iki aşamalı giriş uygulamasından son derece şikayetçiyim. Bu yeni giriş sistemi gereksiz yere karmaşık, pratik değil ve randevu almayı ciddi anlamda zorlaştırıyor.
Okuma yazma bilmeyen annemin ve babamın randevularını bugüne kadar ben takip ediyordum. Aynı evde yaşamadığımız için, iki aşamalı girişte telefonlarına gelen doğrulama kodunu bana söyleyemiyorlar. Bu nedenle onlar adına sisteme giriş yapamıyor, randevu oluşturamıyor ya da takip edemiyorum. Uygulamadaki bu değişiklik, özellikle yaşlı ve okuma yazma bilmeyen vatandaşlar için büyük bir mağduriyet yaratıyor.
MHRS’den, bu iki aşamalı giriş zorunluluğunun kaldırılmasını ve eski, daha pratik ve erişilebilir giriş sistemine acilen geri dönülmesini talep ediyorum.
İki aşamalı giriş sistemi nedeniyle yaşlı aile üyeleriniz randevu alamıyor, markadan hiçbir geri dönüş veya çözüm teklifi gelmedi ve bu durum sizi markayı tavsiye etmemeye yönlendirdi.
