Hayati Önemli Randevu Tek Taraflı İptali Kabul Edilemez

Ben zehirli guatr hastasıyım ve her ay düzenli olarak Ankara Bilkent Şehir Hastanesi Endokrinoloji ve Metabolizma Hastalıkları bölümüne, doktorum f**** n******* ç***** s***** gidip kan veriyorum. MHRS üzerinden 31.08.2026 tarihine, saat 09.30 için endokrinoloji ve metabolizma polikliniğine yaklaşık bir hafta önce randevu almıştım. Doktorum bana bu tarih civarında tekrar gelmemi, kan vermemi ve Atom ya da cerrahi işlemle ilgili karar için beni konseye yönlendirdiğini söylemişti.

Daha sonra konseyden arandım ve gidip değerlendirildim, Atom tedavisi önerildi. Ancak ben hem tekrar kan verip hem de kendi doktorum f**** n******* ç***** s***** ile yüz yüze görüşerek nihai kararı vermek istiyordum. Bu nedenle 31.08.2026 tarihli randevum benim için hayati derecede önemliydi.

Dün gece saat 01.02’de MHRS üzerinden bana bir SMS geldi ve mesajda, 31.08.2026 tarihli endokrinoloji ve metabolizma randevumdan önce aynı branşta muayene olduğum görüldüğü için randevunun iptal edilip başka bir hastaya verildiği yazıyordu. Benim bu randevuyu bir hafta önceden planlamış olmama rağmen, iznim ve onayım olmadan, üstelik ciddi bir hastalık ve tedavi sürecindeyken randevunun bu şekilde iptal edilmesini kabul edemiyorum.

Benim ihtiyacım olmasa zaten randevu almazdım. Tedavi sürecim ve Atom tedavisiyle ilgili karar aşamam bu randevuya bağlıyken, gece yarısı tek taraflı olarak randevunun iptal edilmesi hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak mağduriyet yaşamama neden olmuştur.

Hem MHRS sisteminden sorumlu yetkililerden hem de Ankara Bilkent Şehir Hastanesi yönetiminden, 31.08.2026 tarihli saat 09.30’daki endokrinoloji ve metabolizma randevumu aynı gün ve saatte olacak şekilde yeniden tanımlamalarını ve bu tür hayati öneme sahip randevuların hastanın onayı olmadan otomatik şekilde iptal edilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.