Güncelleme Sonrası MHRS Uygulamasında Yaşlılar İçin Randevu Alma Zorluğu

MHRS uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve ailemdeki yaşlıların randevularını da yine bu uygulama üzerinden ben alıyorum. Ancak 9 Şubat 2026 tarihinde gelen son güncellemeden sonra sistemde yapılan değişiklikler nedeniyle artık randevu alamıyorum.

Yeni sürümde işlem yapmak çok zorlaştı; uygulama e-Nabız ve e-Devlet yönlendirmeleri yapıyor, iki aşamalı doğrulama gibi ek adımlar istiyor. Özellikle yaşlılar için bu adımları tek başına yapmak neredeyse imkansız; onların işlemlerini de ben takip ediyordum. Önceden çok pratik bir şekilde randevu alabiliyorken, şimdi aynı işlemi yapamıyor olmak hem benim için hem de yaşlı yakınlarım için ciddi mağduriyet oluşturuyor.

MHRS uygulamasının, özellikle yaşlı ve dijital işlemlere hâkim olmayan kişiler düşünülerek, önceki sürümdeki gibi daha basit ve kullanıcı dostu bir hâle getirilmesini veya yaşlılar ve yakınları için ek kolaylıklar sağlanmasını talep ediyorum. Güncelleme sonrası oluşan bu kullanım zorluğunun acil olarak giderilmesini ve randevu alma sürecinin tekrar eski pratikliğine kavuşturulmasını istiyorum.