Güncelleme Sonrası MHRS Randevu Alımında Sürekli E-Devlet Yönlendirmesi

MHRS uygulamasını yıllardır aktif olarak kullanan bir vatandaşım. Engelli eşim ve yaşlı kayınvalidem için, ayrıca kendim için Android telefonumdan ve bilgisayarımdan sistem üzerinden çok rahat bir şekilde randevu alabiliyordum. Uygulama hem işlevsel hem de oldukça kullanışlıydı.

Yaklaşık 6–7 gündür yapılan son güncellemeden sonra ise ne kendime ne de yakınlarıma randevu almayı başaramıyorum. Randevu alma ekranına girdiğimde sistem beni sürekli e-Devlet veya e-Nabız’a yönlendiriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Randevu almak bu kadar zor olmamalı; üniversite mezunu biri olarak ben bile bu süreçte zorlanıyorsam, diğer vatandaşların nasıl randevu alacağını gerçekten merak ediyorum.

Bu durum hem engelli ve yaşlı yakınlarım için hem de kendi sağlık işlerim için ciddi mağduriyet oluşturuyor. MHRS’nin önceki sade ve anlaşılır sistemine geri dönmesini, güncellemenin gözden geçirilerek vatandaşların kolayca randevu alabileceği şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.