Yeni MHRS Güncellemesi Kullanıcıları Randevu Alırken Zor Duruma Sokuyor

Sağlık Bakanlığı’na bağlı MHRS uygulamasının son güncellemesinden sonra randevu alma süreci son derece karmaşık bir hâle geldi. Uygulamaya artık e-Devlet veya e-Nabız üzerinden girilmesi gerekiyor ve bu da özellikle teknolojiyle arası iyi olmayan kullanıcılar için büyük bir engel oluşturuyor.

10 Şubat itibarıyla yeni sistemi kullanmaya çalıştığımda “randevu al” butonunu bulana kadar oldukça zorlandım. Üniversite mezunu ve dijital uygulamalara hâkim biri olmama rağmen bu kadar zorlanıyorsam, anne babalarımız ve yaşlılar bu sistemi nasıl kullanacaklar, ciddi şekilde merak ediyorum. Aynı işlemi tekrar yapmam gerekse, ben bile yeniden zorlanacağımı düşünüyorum.

MHRS uygulamasının yeni hâli kullanıcı dostu olmaktan çok uzaklaştığı için, randevu alma işlemini herkes için erişilebilir ve anlaşılır kılacak şekilde yeniden düzenlenmesini, mümkünse önceki sade ve pratik yapısına yakın bir tasarıma geri dönülmesini talep ediyorum.