Aile Randevu Almanın Zorlaşması Ve MHRS Sistemindeki Karmaşa

Uzun süredir MHRS randevu sistemindeki değişiklikler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eskiden kendi MHRS uygulamamdan eşime ve çocuklarıma rahatlıkla randevu alabiliyorken, yeni sistemle birlikte bu imkan neredeyse tamamen ortadan kalktı. Artık sadece kendi adıma bile zor randevu alabiliyorum, başka T. C. Kimlik numarası girip aile bireylerim için işlem yapmam mümkün değil.

Sisteme girmek için önce e-Devlet’e yönlendiriliyorum, oradan tekrar çıkış yap, yeniden giriş yap derken sürekli zaman kaybı yaşanıyor. Kullanım çok karmaşık hale gelmiş durumda. Gece gündüz müsait olup tüm ailemin randevularını ben takip ederken şu an en basit randevuyu bile zor alır hale geldim.

Ayrıca 182’yi aradığımda da hatlar sürekli meşgul veya yoğun olduğundan kolayca ulaşamıyorum. Hem telefon hattının yoğunluğu hem de MHRS sisteminin bu kadar zorlaştırılması sağlık hizmetine erişimimi olumsuz etkiliyor.

MHRS randevu sisteminin, eskiden olduğu gibi kendi hesabımdan aile bireylerime de randevu alabileceğim, daha basit ve hızlı kullanılabilen eski haline döndürülmesini talep ediyorum.