to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 2700 TL'lik Sipariş Gönderilmedi Ve İade Talep Ediliyor
12.06.2025 tarihinde Instagram üzerinden mg Sister Baby mağazasından 2.700 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi havale ile gerçekleştirdik, havale yaptığımız hesapta isim olarak K***** S** yazmaktaydı. Ödemeye rağmen sipariş verdiğimiz ürünler tarafımıza hiçbir şekilde gönderilmedi.
Ürünler gelmeyince Instagram DM, WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca kez iletişim kurmayı denedik ancak mağaza sahibi olduğunu bildiğimiz M*** Hanım hiçbir kanaldan geri dönüş yapmadı ve telefonlara da cevap vermedi. Ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.
Yaşadığımız bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve yapmış olduğumuz 2.700 TL’lik ödemenin tarafımıza derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Mgsıster Baby mağazası satıcısı M** aracılığıyla 12.06.2025 tarihinde Instagram üzerinden kızımın doğum günü için ürün siparişi verdim. Toplam 2.700 TL ödeme istendi ve ödemeyi K** S** adına havale yoluyla gerçekleştirdik. Ödeme sonrası ürünlerin hazırlanmakta olduğu, hazır olunca gönderileceği söylendi. Kızımın doğum günü yaklaştığında tekrar yazdım ve aradım, bu hafta ürünlerin elimde olacağı söylendi ancak hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı. Bunun üzerine ürünleri artık istemediğimi, ödediğim paranın iadesini talep ettiğimi belirttim. Bana muhasebeciyle görüşüldüğü ve ücretin hesabıma yatırılacağı söylendi. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen ne para iadesi yapıldı ne de herhangi bir dönüş sağlandı. Şu anda ne WhatsApp üzerinden ne de Instagram üzerinden kesinlikle cevap alamıyorum. Ödediğim 2.700 TL’nin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
