Mgsisterbaby 4 Aydır Ürünler Gönderilmiyor!

Instagram üzerinden Butik_mgs adlı hesaptan next bot ve ayakkabı siparişi verdik. 08.10.2025 tarihinde toplam 3.600 TL ödemeyi IBAN hesabına nakit olarak gönderdik. Termin süresi olarak bize en geç 20 gün içinde ürünlerin teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 4 ay geçmesine rağmen ne ürünler gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca yazmamıza rağmen mesajlara doğru düzgün dönüş yapılmadı, telefonlar da açılmıyor. Buna rağmen Instagram sayfasından hâlâ aktif olarak sipariş almaya devam ediyorlar. Gönderdiğimiz ödemeye ait dekontumuz mevcut olmasına rağmen, ne ürün gönderimi yapılıyor ne de herhangi bir çözüm sunuluyor. Ayrıca sayfadaki ürün yorumlarının kısıtlandığını da gördük, bu da bizi daha fazla şüphelendirdi.
Bu süreçte defalarca ürünlerin gönderilmesini, gönderemeyeceklerse ödediğimiz tutarın iade edilmesini talep ettik ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Artık bu durumun art niyetliliğe dönüştüğünü düşündüğümüz için polis ve resmi mercilere başvurmayı planlıyoruz.
Ödediğimiz 3.600 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan, en kısa sürede tarafımıza iade edilmesini ve bu konuda yazılı olarak bilgilendirilmek istiyoruz.

Tüketici Hakları ve polise başvurun bizde öyle yapacağız




Merhaba çözüm bulabildiniz mi