to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Tutum
Mezatçı Dayı internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce tekstil ürünü siparişi verdim. Ancak sipariş ettiğim ürün yerine tamamen başka bir ürün gönderdiler ve yanlış ürün gönderimi için hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.
Yanlış ürün geldiğini fark eder etmez WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım. Mesajlarımı gördükleri halde asla dönüş yapmadılar. İlginç olan, başka bir telefondan yeni sipariş vermek için yazdığımda aynı numaradan yeni siparişlere anında cevap veriyor olmaları, fakat mevcut mağduriyetimle ilgili mesajlarıma bilerek sessiz kalmalarıdır.
Yanlış gönderilen ürünün bir an önce doğru ürünle değiştirilmesini veya ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. İlgisiz ve tek taraflı bu iletişim şeklinden dolayı yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
