to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Keyfi Kesinti Ve Yanıtsızlık
Meyyo Moda’dan internet üzerinden 13262 numaralı sipariş ile iki adet belden bağlamalı tunik satın aldım. Toplamda 1.200 TL ürün bedeli ve 100 TL kargo ücreti olmak üzere 1.300 TL ödedim. Ürünleri yasal hakkım olan 14 gün içerisinde iade etmek için dün iade kodu oluşturdum ve bugün kargoya teslim ederek iade sürecini başlattım.
Firma, yasada açıkça tanınan cayma hakkımı hiçe sayarak, “Instagram öne çıkanlarımızda yazıyor” gerekçesiyle iade tutarından 300 TL kesinti yapacaklarını WhatsApp üzerinden bana bildirdi. Bu keyfi kesintiyi hiçbir şekilde kabul etmiyorum ve bunu yasalara aykırı buluyorum.
Mesajlarıma ve aramalarıma artık cevap vermiyorlar ve özellikle KPSS’ye hazırlandığım bu dönemde beni maddi ve manevi olarak mağdur ediyorlar. 1.200 TL ürün bedelimin ve ödediğim 100 TL kargo ücretinin hiçbir kesinti yapılmadan, tamamının hesabıma acilen iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.
