Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Eksik Ürün İçin Ücret İadesi Talebi

9 Haziran’da Meysadesign internet sitesi üzerinden iki farklı sipariş verdim. 337PB3878A numaralı siparişimde yer alan Asimetrik Dörtlü Tesettür Mayo gönderilmedi, paketten sadece tenisçi şapkası ve pareo çıktı. 528IQ9665X kodlu diğer siparişim ise bana hiç teslim edilmedi. 337PB3878A numaralı eksik siparişim 15 Haziran’da Aras Kargo aracılığıyla ulaştı, ancak diğer siparişime dair herhangi bir ürün elime geçmedi.

Bu alışverişlerin toplamı kredi kartı ile 4.775,60 TL olarak tahsil edildi. Yaşadığım eksik ürün ve hiç teslim edilmeyen sipariş ile ilgili olarak siteye hem mail hem de WhatsApp üzerinden defalarca yazdım, ayrıca telefonla aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve telefonlar da açılmadı.

Ödemesini yaptığım ürünlerin tarafıma gönderilmemesi ve iletişim kanallarından hiçbir dönüş alamamam nedeniyle her iki siparişimin de ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.