to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Haşema Siparişi İçin Geri Ödeme Ve Acil Kargo Talebi
19.06.2026 tarihinde Meysa Desiign firmasının internet sitesinden haşema satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla online olarak gerçekleştirdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte ne mail yoluyla ne SMS ile ne de kargo takip bilgisi paylaşımıyla hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Firma ile telefon üzerinden iletişime geçmeyi denedim fakat defalarca aramama rağmen hiçbir zaman ulaşamadım.
Ürün gönderilmeyecekse ödediğim tutarın derhal iade edilmesini, aksi halde siparişimin acilen hazırlanıp İstanbul’daki adresime kargolanmasını talep ediyorum.
Gelişme
19 Haziran’da Meysadesign’dan 652OJ2628K sipariş numarasıyla haşema sipariş ettim. Ürünler iki hafta geçmesine rağmen elime ulaşmayınca Şikayetvar üzerinden şikayette bulundum. Bunun üzerine firma tarafından aranarak, şikayetimi kaldırmam halinde ürünlerin gönderileceği ya da ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ben de bu görüşme sonrasında şikayetimi kaldırdım ve daha sonra ödediğim tutar tarafıma iade edildi.
Ancak ücret iadesi yapıldıktan sonra, net tarihini hatırlamadığım bir gün ürünler evime teslim edildi. Teslimat Kartal / İstanbul adresime yapıldı, fakat kargo firmasının adını hatırlamıyorum. Bu durumda hem ürünler elimde, hem de ücretini iade almış oldum.
Ben ürünün bedelini ödemek istiyorum ancak firmanın iletişim numaralarından kendilerine ulaşamıyorum. Hem mağduriyet yaşamamak hem de firmanın da mağdur olmaması için, ücretini ödeyebilmem konusunda tarafıma geri dönüş yapılmasını ve bu durumun çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
