Tesettür Mayo Ve Hasır Şapka Siparişim Gönderilmedi, İade Talebi

Meysadesiign’in Instagram sayfası üzerinden 18.05.2026 tarihinde tesettür mayo ve hasır şapka siparişi verdim. İlanda özellikle ürünün su itici, su geçirmez özellikte olduğu belirtiliyordu. Ayrıca bu siparişi bayramdan önce tatile gideceğim için, zamanında elime ulaşsın diye verdim.

Kargo hem çok geç gönderildi hem de elime ulaştığında sipariş verdiğim ürünlerle aynı olmayan farklı ürünler geldi. Gelen üründe ilanda yazdığı gibi su itici ya da su geçirmez bir özellik de yoktu. Tatile çıkmak zorunda olduğum için, mecburen bana gönderilen bu yanlış ve özellikleri uymayan ürünleri kullanmak zorunda kaldım, bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım.

Elimde ödemeye dair dekont mevcut olmasına rağmen, sipariş numaram olmadığı için sadece bu dekontla birlikte firmaya Instagram üzerinden defalarca yazdım fakat geri gönderim, adres veya çözüm konusunda hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve mesajlarıma cevap verilmedi.

Ürünleri geri göndermeye hazırım. Yanlış ve vaat edilen özellikleri taşımayan bu ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle hem mağdur edildiğimi hem de firyayakarşı güvenimi tamamen kaybettiğimi, benzer mağduriyetler yaşanmaması için alışveriş yapacak kişilerin daha dikkatli olmasını istediğimi özellikle belirtmek istiyorum.