to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İptal Talebi Reddedildiği İçin Mağduriyet
Meysadesing’in web sitesi üzerinden geçen hafta cumartesi günü bir kıyafet siparişi verdim. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 196LK1715L’dir.
Durumu sormak için firmayla iletişime geçtiğimde ürünün üretici firmadan geleceğini söylediler, ancak net bir tarih verilmedi ve beklemeye devam ediyorum. Gecikme uzayınca siparişimin iptal edilmesini talep ettiğimde ise iptal edemeyeceklerini ifade ettiler.
Hem ürünün hâlâ kargoya verilmemiş olması hem de iptal talebimin reddedilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin ya acilen kargoya verilmesini ya da talebim doğrultusunda iptal edilerek ödediğim tutarın iade edilmesini istiyorum.
Gelişme
Meysadesing’den iki adet etekli takım siparişi verdim ve bugün itibarıyla 14 gün olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ürünlerin kargoya teslim edilmemesi beni mağdur etti.
Firma ile iletişime geçtiğimde ürünlerin çarşamba günü kargoya verileceği söylendi ancak verilen tarihte de herhangi bir işlem yapılmadı. Bugün tekrar yazdığımda ise sorunumla ilgilenmek yerine bana “o zaman size Şikayetvar yardımcı olsun” şeklinde bir cevap verildi ve çözüm odaklı hiçbir yaklaşım gösterilmedi.
Bu yaşananlar nedeniyle siparişimi artık istemiyorum, siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Sayfa benimle iletişime geçti sorunum çözüldü teşekkürler
