to read complaints and reviews, or file yours.Meysadesing Yanlış Beden Ve İade Adresi Belirtilmemesi
Meysadesign internet sitesinden 17.05.2026 tarihinde bayram için takım ve elbise siparişi verdim, ürünler 25.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak gönderilen ürünlerde bedenler yanlış olduğu için bayramda hiçbirini giyemedim ve mağdur oldum.
Ürünleri iade etmek için firma ile iletişime geçtiğimde önce sadece değişim yapabileceklerini söylediler, oysa mesafeli satış sözleşmesinde açıkça iade hakkımın olduğu belirtiliyor. Israrım üzerine iade talebimi kabul edip bana sadece bir iade kodu verdiler. Bununla birlikte siparişe dair herhangi bir fatura düzenlenmemiş, adrese dair hiçbir bilgi paylaşılmamış durumda, bu nedenle ürünü nereye göndereceğimi bilemiyorum.
Şu an ürün Konya Karapınar Aras Kargo şubesinde iade kodu ile bekliyor, ancak firma tarafına ait açık bir adres olmadığı için kargo da gönderiyi nereye yönlendireceğini bilemiyor. Yaklaşık 24 saatdir hem arıyorum hem de mesaj atıyorum, fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Meysadesign’den, öncelikle yaşattıkları mağduriyet için özür dilemelerini, ödediğim ücretin eksiksiz olarak iadesini ve elimdeki ürünleri gönderebilmem için açık ve net bir iade adresi iletmelerini istiyorum. Tarafıma acil olarak geri dönüş yapılmasını, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Gelişme
Meysadesing üzerinden 17.05.2026 tarihinde 532YU4346L numaralı online siparişi verdim. Ürünü daha sonra iade ederek 8 Haziran’da kargoyla geri gönderdim ve 2.339 TL tutarındaki iade ücretimin tarafıma yatırılacağı söylendi.
8 Haziran’dan bu yana defalarca kez kendileriyle iletişime geçtim, her defasında ödemenin yapılacağı söylenmesine rağmen bugün 18 Ağustos olmasına karşın halen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 70 gündür “yatıracağız” denilerek oyalanıyorum ve bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oluyor.
İademin 2.339 TL tutarındaki bedelinin, daha fazla gecikmeden, en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Tekrar dönüş yapıldı sorun giderildi teşekkür ederim
