Meysadesiign Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Meysadesiign adlı markadan 4 Temmuz Cumartesi günü Instagram üzerinden puantiyeli, beli pensli bir elbise sipariş verdim. Sipariş numaram 438OK2468I. Ürün için 1.559 TL, kargo ile birlikte toplam 1.699 TL ödeme yaptım.

Siparişi oluştururken sitede ya da sayfada ürünün kaç iş günü içinde kargoya verileceğine dair net bir bilgi yer almamasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verildiğine dair bir mesaj, kargo takip bilgisi ya da bilgilendirme almadım. Instagram üzerinden de iki gündür mesaj atarak durumu sormama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.

Hem ödediğim tutar hem de yaklaşan ihtiyacım nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum.