Kargo Bilgisi Gönderilmedi Ve Üç Hafta Bekleyiş İade Talebi

Meysadesiign adlı Instagram sayfasından 02.06 tarihinde bir elbise siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 1.699 TL olarak yaptım. Aradan üç haftaya yakın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı.
Sipariş sonrası herhangi bir sipariş numarası ya da takip bilgisi gönderilmedi. Defalarca Instagram DM üzerinden sayfaya yazarak bilgi almaya çalışmama rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Ürünümün en geç iki gün içinde kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, aksi takdirde 1.699 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Cevap bile alamıyorum








