Meysa Design'dan İade Ücretimin Ödenmemesi Ve Cevapsız İletişim

Meysa Design’dan 08.07.2026 tarihinde 642CG4454G numaralı siparişimle aldığım Gül Detaylı Abiye Bebe Mavisi ürününü, iade etmek üzere 23.07.2026 tarihinde Malatya C******* A*** Kargo şubesinden geri gönderdim. Ürün kargoya verileli iki hafta olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı.

İade sürecini başlatmak için de haftalarca firmaya ulaşmaya çalıştım, şimdi ise paramın iadesi için yine hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Telefonla firmaya ulaşmaya çalıştığımda aramalarıma yanıt verilmiyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Bg 271981 numaralı kaydıma rağmen sürecin bu kadar uzaması ve iletişim kurulamaması beni mağdur ediyor.

İademin 2.649,00 TL tutarındaki ücretinin en kısa sürede kartıma/hesabıma yatırılmasını ve tarafıma sürecin yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzaması halinde ise gerekli yasal mercilere başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.