to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İle Ödenen Sipariş Gönderilmedi, İade Talebi
Meysa Desiing adlı Instagram sayfasından 21 Haziran’da iki adet haşlama ürünü siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla taksitli olarak, toplam 2.000 TL olacak şekilde gerçekleştirdim. Ödemeyi almalarına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ürünlerim tarafıma gönderilmedi.
Sipariş sonrasında herhangi bir kargo firması ya da takip numarası bilgisi paylaşılmadı. Instagram üzerinden defalarca kez yazmama rağmen, özellikle sipariş numaramı gönderdiğimde hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünle ilgili genel bir soru sorduğumda cevap veriyorlar, ancak siparişimle ve ödememle ilgili talep ve sorularım tamamen görmezden geliniyor. Ayrıca ulaşabileceğim bir telefon numarası da bulunmuyor.
Ödemesini yaptığım halde tarafıma gönderilmeyen iki adet haşlama ürünümün acilen gönderilmesini ya da 2.000 TL tutarındaki ödemenin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Meysadesiign adlı Instagram sayfasından iki adet haşema ve toplamda iki parça ürün satın aldım. Gönderilen iki haşemanın içinden de bone çıkmadı. Ayrıca başka bir ürün için de değişim talep ettim, ancak bu konuda da herhangi bir işlem yapılmadı.
Instagram üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen muhatap bulamıyorum, mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor ve değişim için adres de gönderilmiyor. Ekran görüntülerinde de görüleceği üzere yazışmalarım cevapsız bırakılıyor ve mağdur ediliyorum.
Ben, aldığım iki haşemanın eksik gönderilen bonelerinin tarafıma gönderilmesini ve sorunlu olan diğer ürünümün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
