Gönderilmemiş Kıyafetler İçin İade Veya Teslim Talebi

Instagram üzerinden yaklaşık üç hafta önce Meysa Design adlı hesaptan iki adet kıyafet satın aldım. Takım olarak satılan ürünleri kredi kartı ile online şekilde, yaklaşık 2.500 TL tutarında ödedim. Ödemeye dair dekont ve sipariş bilgilerim elimde mevcut olmasına rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi.

Siparişimin akıbetini sormak için Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece “gönderilecek” denilerek oyalanıyorum, somut bir gönderim yapılmıyor. Bugün itibarıyla üzerinden 21 gün geçmesine rağmen ne ürünlerimi aldım ne de net bir bilgi verildi.

Mağduriyetimin giderilmesi için ya ödediğim ücretin eksiksiz iade edilmesini ya da siparişini verdiğim kıyafetlerin vakit kaybetmeden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.