to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı
15.06.2026 tarihinde Meysadesign internet sitesinden Roi dantelli tensel pantolonlu takım ve Mia büzgülü gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram 116RV1384I ve kredi kartı ile toplam 2.838,30 TL ödeme yaptım. Sitede sipariş durumum “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya verildiğine kesinlikle inanmıyorum.
WhatsApp hattına yazdım ancak aktif olarak kullanılmadığını gördüm, Instagram DM üzerinden de defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine gönderilerinin altına yorum yazdım, yorum yaptığım için de hesabımı engellediler. Aynı tarihlerden sonra verilen siparişlerin müşterilere teslim edildiğini görüyorum, benim siparişim için ise yaklaşık iki haftadır “bugün kargoya vereceğiz” denilerek oyalandım.
Hem ürünlerin stokta olduğu halde gönderilmemesi hem de iletişim kurduğumda dikkate alınmayıp engellenmem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 116RV1384I olan bu alışverişimdeki ürünlerimin derhal gerçekten kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, süreçle ilgili de açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
15.06.2026 tarihinde Meysadesign adlı markadan Mia gömlek ve Roi takım siparişi verdim. Siparişimin 116RV1384I numaralı olduğunu ve toplamda 2.838,30 TL ödeme yaptığımı, sipariş durumunda da “Kargoya verildi” şeklinde göründüğünü özellikle belirtmek istiyorum. Buna rağmen 18 Temmuz’a kadar her sorduğumda ürününüz çıktı, bugün yarın kargoda gibi oyalayıcı cevaplar verildi ve süreçte defalarca kez kandırıldığımı hissettim.
18 Temmuz tarihinde sonunda kargo elime ulaştı fakat bu kez de siparişim eksik ve sorunlu çıktı. Roi takımın gönderilen parçasında ciddi dikiş hataları ve lekeler bulunuyor, fotoğraflarla da kayıt altına aldım. Siparişimde yer alan Mia gömlek ise hiç gönderilmedi, bugün 28 Temmuz olmasına rağmen hala tarafıma ulaşmadı ve bu eksik ürün için hiçbir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım mağduriyeti dile getirmek için Instagram üzerinden yorum yaptım ve mesaj kutularına bakmalarını rica ettim. Bunun üzerine sorunu çözmek yerine beni engellemeyi tercih ettiler. Hem eksik hem de defolu ürün göndermeleri, sonra da iletişim kanallarını kapatmaları sebebiyle maddi ve manevi olarak mağdur oldum. Bu ürünü harçlıklarımdan artırarak, güçlükle biriktirdiğim parayla almıştım.
Eksik olan Mia gömleğin ivedilikle tarafıma gönderilmesini, gönderilmeyecekse de ilgili ürün bedeliyle birlikte defolu Roi takım da dahil olmak üzere ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını ve müşteriyi oyalayan, yorum yaptığı için engelleyen bu yaklaşımın düzeltilmesini istiyorum.
