to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Bilgisi Yok, Acil İade Ve İptal Talebi
09.06.2026 tarihinde Meysadesign firmasından “Alara Tensel Etekli Takım” ve “Selvi Büzgülü Tensel Elbise” olmak üzere 2 adet ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin hemen ertesi günü sistemde “Kargoya Verildi” ibaresi görünmesine rağmen, üzerinden 9 gün geçmesine karşın kargoya verildiğine veya teslimat sürecine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı. İşleme ait sipariş numaram 848IR2183N’dir.
Siparişimin durumu hakkında bilgi alabilmek için WhatsApp üzerinden, Instagram üzerinden ve telefonla arayarak defalarca kez firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonlara da cevap verilmedi. Ne ürünler elime ulaştı ne de süreçle ilgili şeffaf bir bilgilendirme sağlandı, bu durum beni mağdur ettiği gibi güvensizlik de oluşturdu.
Meysadesign firmasından, satın aldığım iki ürünün ne zaman kargoya verileceği ve tarafıma ne zaman teslim edileceği konusunda acil ve net bir bilgi talep ediyorum. Ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilerek teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Hafta sonu bir seyahatimde bu ürünleri kullanmayı planlıyorum; bu tarihe kadar gönderim sağlanamayacaksa bunun da açıkça ve zamanında bildirilmesini, aksi halde siparişimin iptali ve ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu iletişimsizlik ve belirsizlik sebebiyle aldatıldığımı düşünmeye başladığımı da özellikle belirtmek istiyorum.
Gelişme
09.06.2026 tarihinde Meysadesign firmasından “Alara Tensel Etekli Takım” ve “Selvi Büzgülü Tensel Elbise” olmak üzere 2 adet ürün satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin hemen ertesi günü sistemde “Kargoya Verildi” ibaresi görünmesine rağmen ürünlerim ancak 15 gün sonra, İstanbul’da Aşkın Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edildi.
Siparişi verdikten sonra firma benimle iletişime geçerek ürünün ellerinde olmadığını, sürecin uzayacağını söyledi. Acelem olduğunu özellikle belirtmeme rağmen ürünlerim gecikmeli olarak gönderildi. Bununla birlikte asıl hayal kırıklığım, 2 beden sipariş verdiğim ürünlerden birinin 2 beden yerine etiketi sökülerek 1 beden olarak gönderilmiş olmasıdır. Bedenin 1 olduğunu anlamak için beden etiketini görmeme gerek yok, üzerinizde etiketi sökme izleri bariz şekilde duruyor. Üstelik reyon etiketi olan 1 beden etiketi ürünün üzerinde unutulmuş durumda. Bu durum hem mağdur olmama neden oldu hem de firmaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Yaklaşık 1 haftadır değişim için firmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak WhatsApp, Instagram veya başka herhangi bir kanaldan kesinlikle geri dönüş alamıyorum. Ürünü aslında beğendim, sadece kendi bedenimle değiştirmek istiyorum ancak iletişim kuramadığım için süreç tamamen kilitlenmiş durumda.
Meysadesign firmasından, satın aldığım ürünlerin doğru bedenlerle değiştirilmesi ve değişim süreciyle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu iletişimsizlik, gecikme ve hatalı/etiketi sökülmüş ürün gönderimi sebebiyle aldatıldığımı düşünmeye başladığımı özellikle belirtmek istiyorum.
Şikayet etmeme rağmen hala hiçbir kanaldan iletişime geçmediler.
Şikayetim hakkında geri dönüş yapıldı. Pazartesi kargoya vereceklerini söylediler ama bugün hala kargoya verilmedi sanıyorum. Aranılan numaradan dönüş yapıyorum fakat ulaşamıyorum. Bana ulaşabilir misiniz? Ürünüm çarşamba günü elimde olması lazım
Ürünümün iptali ve paramın iadesi için süreci yönetin lütfen.
Değişim için beni hala yönlendirmediler. 2 beden istediğim takım 1 beden geldi. Ya iade alın ya değiştirin. Telefonlarınız kapalı, Instagram'a bakmıyorsunuz sayfada zaten yönlendirme yok.
09.06.2026 tarihinde Meysadesign firmasından “Alara Tensel Etekli Takım” ve “Selvi Büzgülü Tensel Elbise” olmak üzere 2 adet ürün satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin hemen ertesi günü sistemde “Kargoya Verildi” ibaresi görünmesine rağmen ürünlerim ancak 15 gün sonra, İstanbul’da Aşkın Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Siparişi verdikten sonra firma benimle iletişime geçerek ürünün ellerinde olmadığını, sürecin uzayacağını söyledi. Acelem olduğunu özellikle belirtmeme rağmen ürünlerim gecikmeli olarak gönderildi. Bununla birlikte asıl hayal kırıklığım, 2 beden sipariş verdiğim ürünlerden birinin 2 beden yerine etiketi sökülerek 1 beden olarak gönderilmiş olmasıdır. Bedenin 1 olduğunu anlamak için beden etiketini görmeme gerek yok, üzerinizde etiketi sökme izleri bariz şekilde duruyor. Üstelik reyon etiketi olan 1 beden etiketi ürünün üzerinde unutulmuş durumda. Bu durum hem mağdur olmama neden oldu hem de firmaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yaklaşık 1 haftadır değişim için firmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak WhatsApp, Instagram veya başka herhangi bir kanaldan kesinlikle geri dönüş alamıyorum. Ürünü aslında beğendim, sadece kendi bedenimle değiştirmek istiyorum ancak iletişim kuramadığım için süreç tamamen kilitlenmiş durumda. Meysadesign firmasından, satın aldığım ürünlerin doğru bedenlerle değiştirilmesi ve değişim süreciyle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu iletişimsizlik, gecikme ve hatalı/etiketi sökülmüş ürün gönderimi sebebiyle aldatıldığımı düşünmeye başladığımı özellikle belirtmek istiyorum.
Hala yanıt alamadım, bugün öğlene kadar da yanıt alamazsam CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım. Bu nedir ya Allah aşkına
