Kargoya Verildiği Söylenip 15 Gün Geçmesine Rağmen Elbisemi Alamadım Ve İade Talep Ediyorum

Meysadesing adlı siteden omuzdan pelerinli taşlı abiye elbise siparişi verdim. 13.08 tarihinde kredi kartımla 2.299 TL ödedim. Sipariş detaylarında ürünün kargoya verildiği yazmasına rağmen yaklaşık 15 gündür elbisem elime ulaşmadı.

Bu süreçte firma ile iletişime geçtiğimde net bir bilgi vermek yerine sürekli oyalandığımı hissettim. Ürün gelmediği için siparişimi iptal etmek istediğimi ilettim ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.

Mağduriyetimin giderilmesi için siparişimin derhal iptal edilmesini ve 2.299 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.