to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebine Rağmen Ürün Gönderildi Ve İade Bekleniyor
Meysadesing’den 8 Haziran’da özel bir günüm için 243xr2313I numaralı siparişimle bir tesettür elbise satın aldım. Her iletişime geçtiğimde elbisenin özel günüm için zamanında yetişeceği söylendi. Ancak sonrasında yetişmeyeceğini anlayınca 15 Haziran’da firmayla tekrar iletişime geçerek siparişimi iptal ettim ve 1–10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi.
Ben iade sürecini beklerken, firma siparişimi iptal etmek yerine ürünü kargoya verip göndermiş. 1859 TL elbise ve 140 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 1.999 TL’yi banka kartımla ödemiş durumdayım. Ürün hem özel günüm için zamanında ulaşmadı hem de iptal talebime rağmen gönderim yapıldı.
Yaklaşık 3 gündür firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, mesajlarıma ve aramalarıma geri dönüş yapılmıyor. Ürünün tarafımdan alınmasını ve elbise ile kargo dahil ödediğim toplam tutarın eksiksiz şekilde banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi iptal ettim ama firma ürünü gönderdi ve iade talebimi kabul etmeyi reddetti. Ücret iadesi için 3 gündür geri dönüş alamıyorum, iletişim tamamen kesildi.
Hal oldu mu kız arkadaşımda buna benzer yaşadı 22 Haziran tarihinde verdiğim sipariş, 29 Haziran’a kadar kargoya verilmediği için iptal talebinde bulundum. Aradan geçen bir haftalık süreye rağmen ücret iadem hâlâ gerçekleştirilmedi ve muhatap bulamıyorum iletişim yok