to read complaints and reviews, or file yours.Instagram'da Yanlış Ürün, Cevapsız İade Ve Silinen Yorumlar
Meysadesing isimli Instagram sayfasından kahverengi, taytlı, üzeri bağlamalı etekli tesettür mayo ve yanında leopar şapka satın aldım. Ancak elime yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine sayfalarından iade talebi oluşturdum, not kısmına özellikle “değişim de olabilir” diye belirterek ürünleri kendilerine geri yolladım.
Ürünleri Aras Kargo ile İstanbul Gaziosmanpaşa adreslerine gönderdim. Siparişi gönderdikten yaklaşık bir hafta sonra ancak 2210254551107 numaralı talebi oluşturabildiler, çünkü o süre boyunca ne mesajlarıma cevap verdiler ne de telefon aramalarıma döndüler. O zamandan beri ne paramı alabildim ne de doğru ürünü gönderdiler.
Instagram paylaşımlarının altına yaşadığım durumu anlatan yorumlar yazdığımda ise yorumlarımı siliyorlar. Benim gibi mağdur olan pek çok kişinin yorumlarının da silindiğini gördüm. Ne para iadesi ne de doğru ürün gönderimi yapılmaması ve iletişim kurulamaması nedeniyle markadan şikayetçiyim. En kısa sürede ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ya da sipariş ettiğim ürünlerin eksiksiz ve doğru şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
20.07.2026 tarihinde Meysadeysing’in online sayfası üzerinden 642MT8719K numaralı sipariş ile toplam 2.118,30 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı.
WhatsApp yazışmaları da dahil olmak üzere defalarca iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve süreç sürekli oyalama şeklinde ilerledi. Ücretini ödediğim ürünleri teslim alamadığım gibi, para iadesi konusunda da hiçbir adım atılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Ödenen 2.118,30 TL tutarın derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, eğer ürünleri göndermeyi düşünüyorlarsa da net bir teslimat tarihi verilmesini ve bu sürecin artık uzatılmamasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Firma tarafından hiçbir şekilde hata düzeltilmedi ve ne param iade edildi ne ürünler gönderildi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
Şikayeti kaldırırsak ürünü göndereceklerini ilettiler bende ürünü gönderin ben çıkışını göreyim memnun olurursam kaldırıcsm dedim ama hala ne para iadesi yapıldı ne de ürün gönderildi
