İkili Takım Elbisemin Gönderilmemesi Ve 1.091,30 TL İadesi İçin Şikayet

01/06/2026 tarihli ve 723MA1632Y numaralı siparişimde, Meysa Design internet sitesi üzerinden iki ürün satın aldım; ancak bu ürünlerden yalnızca biri tarafıma teslim edildi, ikili takım elbise ise hiç gönderilmedi. Eksik ürünün bedeli 1.091,30 TL’dir.

Eksik ürünle ilgili olarak satıcı firma benimle iletişime geçerek ikili takım elbisenin en geç bir hafta içinde kargoya verileceğini taahhüt etti. Buna rağmen aradan bir aydan fazla süre geçmesine karşın herhangi bir kargo bildirimi yapılmadı ve ürün tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte yalnızca oyalandığımı düşünüyorum ve yaşanan ciddi gecikme nedeniyle ürünün gönderilmesini artık kabul etmiyorum.

Eksik gönderilen ikili takım elbiseye ait 1.091,30 TL tutarındaki bedelin herhangi bir ek işlem talep edilmeksizin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İademin gerçekleştirilmemesi halinde, yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı peşinen bildiriyorum.