İade Talebime Cevap Gelmemesi Ve Hesap Bazlı Ayrıcalıklı Yanıt

Meysadesing üzerinden etekli takım siparişi verdim. Siparişim geç de olsa elime ulaştı ancak beden olarak bana uygun olmadığı için iade etmek istedim. Yaklaşık 5 gündür iade talebi oluşturmak ve süreçle ilgili bilgi almak için defalarca yazmama rağmen hiçbir mesajıma cevap verilmiyor.

Benim hesabımdan yazdığımda asla dönüş yapılmazken, denemek için arkadaşımın hesabından yazdığımızda anında cevap verildi. Ben aradığımda telefonlara ulaşılamazken, arkadaşım aradığında telefon çalıyor ve açılıyor. Bu durum hem güven kırıcı hem de oldukça mağdur edici.

Ödememi iyzico üzerinden yaklaşık 5.000 TL olarak yaptım. Ürünü iade etmek ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bir an önce benimle iletişime geçilmesini ve iade sürecimin başlatılmasını istiyorum.