to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebime Cevap Gelmemesi Ve Hesap Bazlı Ayrıcalıklı Yanıt
Meysadesing üzerinden etekli takım siparişi verdim. Siparişim geç de olsa elime ulaştı ancak beden olarak bana uygun olmadığı için iade etmek istedim. Yaklaşık 5 gündür iade talebi oluşturmak ve süreçle ilgili bilgi almak için defalarca yazmama rağmen hiçbir mesajıma cevap verilmiyor.
Benim hesabımdan yazdığımda asla dönüş yapılmazken, denemek için arkadaşımın hesabından yazdığımızda anında cevap verildi. Ben aradığımda telefonlara ulaşılamazken, arkadaşım aradığında telefon çalıyor ve açılıyor. Bu durum hem güven kırıcı hem de oldukça mağdur edici.
Ödememi iyzico üzerinden yaklaşık 5.000 TL olarak yaptım. Ürünü iade etmek ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bir an önce benimle iletişime geçilmesini ve iade sürecimin başlatılmasını istiyorum.
Gelişme
Meysadesing adlı firmadan elbise satın aldım ancak beden uymadığı için ürünü iade ettim. İadem 11 Temmuz tarihinde teslim edildi ve üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 5.000 TL tutarındaki ücretim kartıma geri yatırılmadı.
Bu süreçte firma ile Instagram üzerinden defalarca yazıştım. Her seferinde ücretin yatırılacağı söylenmesine rağmen sürekli ertelendi ve somut bir işlem yapılmadı. Mesajlarıma çoğu zaman 2–3 günde bir, tek cümlelik cevaplar verildi, sonrasında da tamamen dönüş yapmamaya başladılar. 393IC5341J numaralı siparişime ait iade sürecim bu şekilde sonuçsuz bırakıldı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için 5.000 TL tutarındaki iade ücretimin, elbisenin bedelini ödediğim banka kartıma derhal yatırılmasını ve konu hakkında açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
