Geciken Teslimat Ve Cevapsız İletişim

Meysadesiign isimli Instagram sayfasından bayramdan yaklaşık üç hafta önce kapıda nakit ödemeli elbise siparişi verdik. Sipariş aşamasında ürünün bir hafta içinde elimizde olacağı söylendi, bu bilgiye güvenerek bayrama yetişir diye düşündük.

Ancak ürün yaklaşık 25 gün boyunca gelmedi. Bu süreçte her seferinde bizden sipariş kodu istediler, Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca yazmamıza rağmen net bir geri dönüş alamadık. Bayram geçti, aradan uzun bir zaman geçtikten sonra ürünü gönderdiler.

Kendilerinin belirttiği süre içinde teslim edilmediği ve bizi mağdur ettikleri için ürünü teslim almayarak iptal ettik. Yaşadığımız bu gecikme, ilgisizlik ve mağduriyetin dikkate alınmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.