Eksik Ürün Gönderimi Ve Uzun Süreli İade Talebi

30 Mart tarihinde Meysadesiign isimli Instagram sayfasından ceket ve takım satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 2.425 TL olarak yaptım. Siparişim elime ulaştığında ürünler eksik gönderilmişti.

Yaklaşık iki buçuk ay boyunca her görüştüğümüzde bu hafta eksik ürünün temin edileceği söylenerek sürekli oyalan­dım. Sonrasında ise ürünün tükendiği, bu nedenle iade yapılacağı belirtildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne eksik ürün gönderildi ne de tarafıma ücret iadesi yapıldı ve artık mesajlarıma da cevap verilmiyor.

Hem eksik ürün gönderilmesi hem de bu kadar uzun süre oyalandıktan sonra para iademin hâlâ yapılmamış olmasından dolayı mağdur durumdayım. 2.425 TL tutarındaki ödemenin derhal kredi kartıma iade edilmesini ve bu şekilde bir mağduriyetin başka müşterilere de yaşatılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.