Eksik Sipariş Ve İade Talebinde İletişimsizlik Şikayeti

Meysadesign’dan 724DH3376P numaralı siparişi 24 Mayıs 2026 tarihinde verdim, kargom ise 10 Haziran 2026’da teslim edildi. Siparişimde sui çiçek desenli elbise ve yağ yeşili elbise bulunmasına rağmen kargodan sadece yağ yeşili elbise çıktı, sui çiçek desenli elbise hiç gönderilmedi.

Sui çiçek desenli elbise için 2.199 TL, yağ yeşili elbise için ise 1.091 TL ödedim. Eksik gelen sui çiçek desenli elbisenin ücretinin tarafıma iadesini ve ayrıca elime ulaşan yağ yeşili elbiseyi de iade etmek istiyorum. Yağ yeşili elbisenin iadesi için de herhangi bir sorun çıkmadan, yasal süreler içinde sorunsuz bir şekilde işlem yapılmasını talep ediyorum.

Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Instagram üzerinden yazdım, ayrıca 4 kez telefonla aradım fakat her seferinde meşgule atıldım ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne mesajlarıma cevap veriliyor ne de telefonlar açılıyor. Bu ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum.

Hem gönderilmeyen sui çiçek desenli elbisenin 2.199 TL’sinin hem de iade etmek istediğim yağ yeşili elbisenin 1.091 TL’sinin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iadesini, ayrıca iade süreci hakkında da açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.