Eksik Bone Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

01.08.2026 tarihinde Meysadesign’ın web sitesinden düz siyah 4’lü sörfçü mayo seti siparişi verdim. Siparişim Adana’daki adresime teslim edildi ancak setin içinden bone eksik çıktı. Ücretini ödediğim halde takım eksik gönderildi.

11 Ağustos’ta firmaya hem yazdım hem de aradım, uzun süre hiçbir geri dönüş alamadım. WhatsApp hattına da yazmama rağmen mesajlarıma cevap verilmedi. Daha sonra bir numara tarafından arandım, eksik ürünü göndereceklerini söylediler ve buradaki önceki şikayetimi de zorla sildirdiler. Buna rağmen o günden bu yana bone hâlâ gönderilmedi.

Ücretini ödediğim mayo setinin eksik kalan bonesinin acilen tarafıma gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.