44 Beden Lacivert Elbise Eksik Ve Yanlış Gönderildi, İletişim Yok


Meysadesign Instagram sayfası üzerinden iki farklı elbise siparişi verdim. Daha sonra kahverengi olan elbiseyi, aynı modelin lacivert rengiyle değiştirmek istediğimi belirttim ve değişim yapılacağı söylendi. Bugün kargo elime ulaştığında paketten sadece bir elbise çıktı ve gelen elbise de değiştirmek istediğim kahverengi elbiseydi. Üstelik özellikle 44 beden lacivert istememe rağmen elbise 42 beden olarak gönderilmişti. Kahverengi elbise şu an elimde, bordo olan elbise hiç gönderilmedi ve kahverengi olan da lacivertle değiştirilmedi.
Yaklaşık 3.600 TL ödeme yaptım ve çarşamba gününden beri Instagram üzerinden defalarca yazmama ve aramama rağmen hat sürekli meşgul, hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum, geri dönüş yapılmıyor. Nişanımız yaklaştığı için zamanım çok daraldı ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak gerçekten zor durumda bıraktı.
Eksik gönderilen ve yanlış beden olan ürünümün acilen düzeltilmesini, talep ettiğim şekilde 44 beden lacivert elbisenin gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca tarafıma dönüş sağlanarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.









2 aydır bende iade için bekliyorum. Planınızı buna göre yapmayın isterseniz ve vakit kaybetmeden şikayetlerinizi yapın ve karttan harcama itirazı oluşturun