Meyer Gaming Mouse'ta Type-C Bağlantı Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Meyer Gaming’den 26 Eylül tarihinde Attack Shark r3 model bir mouse satın aldım. Ürünü kablosuz olarak kullandığımda herhangi bir sorun yaşamıyorum ancak kablolu kullanmak istediğimde type-c girişinde temas problemi oluyor.

Kabloyu taktığımda mouse bir süre algılanıyor, ardından bağlantı gidiyor, tekrar geliyor ve bu döngü sürekli devam ediyor. Type-c kısmı en başından beri sert ve problemliydi, şu an neredeyse sağlıklı şekilde kablolu kullanamıyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili Meyer Gaming’e ulaşmak istedim ancak herhangi bir kanaldan firmaya ulaşamıyorum. Hem ürünün arızalı olması hem de firmaya erişememek nedeniyle mağdur durumdayım.

Arızalı olan mouse’un kablolu kullanımındaki temas sorunu nedeniyle ürünün tamir edilmesini istemiyor, doğrudan ayıpsız yenisiyle değişimini ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.