Mexxsun Yüksek Elektrik Tüketimi Yapan İnvertör ve Yetersiz Teknik Destek

Solar sistem kurmak için birkaç ay önce 28.392,85 TL'ye Mexxsun Sako Sunon ıv 8KW tam sinüs akıllı invertör satın aldım. Bu güneş enerjisi sistemini kurmak için paneller, invertör, aküler, kablolar ve kurulum dahil toplamda yaklaşık 200.000 lira harcadım. İnvertörü kurduğumda, fanların anormal şekilde sürekli yüksek devirde çalıştığını ve aşırı gürültü çıkardığını fark ettim. Pens ampermetre ile ölçtüğümde ise şebekeden 10 amper, yani yaklaşık 2000 watt elektrik tükettiğini gördüm. Elektrik üretmek için 28 bin liraya aldığım invertör, 18 bin liralık büyük bir klimadan daha fazla elektrik tüketiyordu. 

Garantisi olduğu için servisine göndermek istedim ve invertörü (18 kilo) sistemden söktüm. En yakın kargo şubesi 40 km mesafedeydi. İnternetten telefon numaralarını bulup iletişime geçtim, bana kargo kodu verdiler. Bu kodla kargo şubesine götürdüm ve 250 TL kargo ücreti ödeyerek gönderdim. Bir hafta sonra teknik servisten aradılar; invertörde herhangi bir problem olmadığını, sadece içerisindeki bir cıvatanın gevşek olduğunu ve sıktıklarını söylediler. Elektrik tüketimiyle ilgili ise 3 amper civarı çektiğini belirttiler. Bu değer bile diğer eşdeğer markaların tüketiminin yaklaşık 6 katına denk geliyor. Sonra invertörü geri gönderdiler. Tekrar aracımla 40 km giderek kargo şubesinden invertörü aldım. Büyük uğraşlar sonucu 18 kiloluk cihazı iki kişiyle zar zor duvara monte ettik ve kablo bağlantılarını tamamladım. İnvertörü çalıştırdığımda bu defa şebekeden yaklaşık 1000 watt, yani 5-6 amper arası bir elektrik çektiğini ölçtüm. 

Bu tüketim, bir elektrikli soba tüketimine denk geliyor. Cihazda çok fazla elektrik sarfiyatı var. Bu durumu tekrar teknik servise videolarla anlatmaya çalıştım ancak kesinlikle böyle bir şey olmadığını iddia ettiler ve en son 'kimden aldıysan onunla görüş' dediler. Ben de N11.com'dan Çınar Elektrik mağazasından satın almıştım. Durumu telefonla mağazaya ilettim. Diğer marka invertörlerin 100-200 watt arası tüketimi varken bu invertörün 1000 watt, yani normalden 12 kat fazla elektrik tükettiğini söyledim. Mağaza yetkilisi, 'Servis problem olduğunu kabul etmiyorsa biz de bir şey yapamayız, bulunduğunuz ildeki mühendisler odasına cihazı inceletin, arızalı olduğuna dair rapor alarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun' dedi. Ben de öyle yaparak arızalı cihazın parasını misliyle almayı düşünüyorum.