Mexxsun İnvertör ve Pil Arasındaki Haberleşme Sorunu, Teknik Destek Eksikliği

Mexxsun E-Sun 1.6Kw/12v tam sinüs akıllı invertör aldım. Sisteme bağlandığında aküyü şarj etmediğini fark ettim. Servisi aradığımda ürünü servise göndermemi istediler, gönderdim ve yapıldı diyerek tekrar gönderdiler. Ancak aynı hatayı yine verdi; aküyü şarj etmiyordu. Servisi tekrar aradığımda, gürü...

Mexxsun marka 11 KW inverter'imi yaklaşık 4 ay önce Şanlıurfa’daki Sunline Enerji’den satın aldım. Cihaz sadece 4 aylık olmasına rağmen yaklaşık 1 hafta önce geceleri aküyü devreye almadığını fark ettim. Bunun üzerine Mexxsun ile iletişime geçtim, ürünü söküp servise göndermemi istediler ve kargo ü...

Geçen sene Mexxsun 1500w tam sinüs inverter satın aldım. Ürünü karavanımda kullanıyordum, yaklaşık 3 ay önceye kadar sorunsuz çalışıyordu. Son 3 aydır cihaz hiç kullanılmadan boşta duruyordu ve bir anda çalışmamaya başladı. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında incelenmesi için servise gönderdim. Tar...

Mexxsun yenilenebilir enerji üzerinden temin ettiğimiz Sako 11 KW akıllı inverter cihazı, şebekeye bağlı olmamasına rağmen “şebekeden yüksek voltaj gelmiş, cihaz yanmış” denilerek tarafıma arızalı şekilde iade edildi. Ben güneş enerji sistemleri kuran biriyim ve teknik olarak da süreci takip edebili...

Değerli markadan 5 kW'lık bir inverter aldık. Güneş panelleri için ancak 3 ay kullanamadık. Beş kez cihaz servise gitti ve en sonunda servis, cihazın yanmış olduğunu belirterek geri gönderdi. Servis, Mexxsun adında bir firma ve sorumlularıyla telefonla görüşüyoruz; ancak yetkililerle iletişime geçem...