Mexxsun Arızalı İnverter ve Yetersiz Teknik Destek

İnternet üzerinden 22 Ocak 2025'te aldığım Mexxsun 12V 1500W tam sinüs inverter bozuk çıktı. 14 günlük süreyi aştığımdan iade edemeyip cihazı, arızalarını izah ettiğim mektupla kutusunda servise gönderdim. Cihaz evde kombi cihazımı bozdu, televizyonları çalıştırmadı. Çıkışında kontrol kalemiyle bakınca nötrde cereyan var, ölçü aletiyle ölçünce nötr faz arası 32V gibi olmaması gereken kaçak akım var. Bu izahatlara rağmen servis cihazın sağlam olduğunu iddia ediyor. İtiraz ettim, haber bekliyorum. Tekrar bakacaklarmış. Değişime ve onarıma yanaşmıyorlar. Anlaşılan Tüketici Mahkemesinde çözülür.
Servis tekrar incelemiş ama arıza olmadığını iddia ediyor. Madem arızalı değil yenisiyle değiştirin diyorum onu da kabuletmiyorlar.
Servis invertörün bazı cihazları çalıştıramayabilir ve bunun normal olduğunu söyledi bende cihaz özelliklerinde bunun belirtilmediğini ve mahkemeye vereceğimi söyledim.





