to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki UPS Cihazım Onarılmadan İade Edildi
Mexxsun 3000w UPS inverter cihazımı yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden Çınar Elektrik satıcısından satın aldım. Cihazım arızalandığı için 5 gün önce garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünü 120 Ah akü ile kullanıyorum ve kullanım sırasında cihazın peak değeri 6000w olduğu için akünün yeterli olduğunu düşünüyorum.
Servis, cihazda oluşan arızanın küçük akü kullandığım için benim hatamdan kaynaklandığını belirterek ürünü tamir etmeden iade etmeye çalıştı. Ancak cihazımın garantisi devam ediyor ve kullanımım da teknik özelliklere uygundur. Servisten herhangi bir çözüm veya teknik açıklama alamadım.
Cihazımın garanti kapsamında onarılmasını veya değişimini talep ediyorum.
O zaman düşük akım özelliği çalışmıyor demektir yine ürün hatası oluyor